岗位职责：
1. 负责客房清洁标准制定，监督日常卫生质量与细节  
2. 统筹布草及易耗品管理，严格控制成本与库存  
3. 处理住客投诉及突发状况，提升宾客满意度  
4. 培训新员工服务规范，定期考核团队业务技能  

任职要求：
沟通协调能力佳，有连锁酒店工作经验，熟悉房务系统操作，精通排班与物资管控流程  

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